§ 1. Informacje podstawowe.

1.        Podmiotem prowadzącym sprzedaż za pośrednictwem strony www.sklep.comex.net.pl zwanym dalej Sklepem, jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowe „Comex” Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Graniczna 21, NIP 898-00-16-119, Regon: 008088365, z kapitałem zakładowym w wysokości 227.000 PLN -    zwana dalej Właścicielem sklepu.

2.        Firma PPU „Comex” Sp. z o.o. prowadzi działalność gospodarczą na podstawie wpisu w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000023036 .

3.        Wszystkie produkty oferowane przez Właściciela sklepu są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od zewnętrznych wad fizycznych.

4.        Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w informacji na stronie sklepu internetowego, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.

5.        Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

6.        Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 2. Składanie zamówień

1.        Zamówienia w sklepie można składać przez stronę www wypełniając odpowiedni formularz.

2.        Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Zamawiającym , musi być pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorcą.

3.        Stroną przyjmującą zamówienia i dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu jest firma PPU „Comex” Sp. z o.o..

4.        Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówień złożonych w formie elektronicznej w odniesieniu do ilości zamawianego towaru lub terminu realizacji zamówienia. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia.

5.        Informacje podane na stronach Sklepu Internetowego Sprzedającego nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

6.        Złożone zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego

7.        Potwierdzenie przyjęcia do realizacji przez właściciela sklepu uważa się za moment zawarcia umowy.

§ 3. Realizacja zamówień i dostawa .

1.        Czas realizacji zamówienia oznacza czas wysyłki towarów + czas doręczenia przesyłki, gdzie czas wysyłki wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia, czas doręczenia przesyłki zależy natomiast od formy doręczenia wybranej przez Zamawiającego.

2.        W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie Zamawiającemu zostanie zaproponowany nowy terminie realizacji lub odstąpienie od zamówienia.

3.        Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy przedmiot świadczenia jest niedostępny.

4.        Do wyboru zamawiającego istnieje natępujące form wysyłki:

·            Firma kurierska UPS

·            Firma kurierska UPS za pobraniem

Istnieje możliwość odbioru osobistego w dni robocze w godzinach od 9.00 do 15.00

§ 4. Płatność i koszty transportu.

1. Płatności za zakupiony towar można dokonać w następujący sposób:

• Gotówką przy odbiorze towaru
• Przelewem na konto Właściciela sklepu. Nr konta:   51 1020 5226 0000 6502 0019 9802

2.        Podstawą do wysyłki zamówionego towaru jest zaksięgowanie przelewu na rachunku Właściciela sklepu Koszt przesyłki naliczany jest w zależności od rodzaju płatności.

3.        Koszty dostawy doliczane są do wartości zamówienia i wynoszą:

a)        dla przesyłek realizowanych za pośrednictwem firmy kurierskiej przy płatności przy odbiorze towaru – 25zł

b)        dla przesyłek realizowanych za pośrednictwem firmy kurierskiej przy płatności przelewem – 18zł

4.        Przy płatności  przelewem Zamawiający obowiązany jest doliczyć odpowiednią wysokość opłaty wynikającej z pkt 3 do wartości zamawianego towaru i dokonać zapłaty w kwocie odpowiadającej sumie wartości towaru wraz z kosztami wysyłki. Realizacja zamówienia nastąpi niezwłocznie po zaksięgowaniu na koncie właściciela w/w kwoty.

§ 5. Gwarancja i zwroty.

1.        Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) - Dz. U. Nr 2, poz. 271 - zamawiający może odstąpić od umowy i dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki zamówionego towaru, z wyłączeniem sytuacji, gdy Kupujący usunie oryginalne opakowanie towaru . W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie Zamawiającego ze Sklepem za pomocą strony www Sklepu, poczty elektronicznej pod adres: sklep@comex.net.pl lub telefonicznie pod nr telefonu (071) 3737579 wew.30

2.        Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie na koszt Zamawiającego na adres siedziby Właściciela sklepu towaru w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym wraz z dokumentem sprzedaży czyli Fakturą VAT oraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawierającym numer konta, na które należy zwrócić zapłatę. 

3.        Jeżeli odsyłany towar zostanie uszkodzony na skutek niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.

4.        Produkty oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją.

5.        Zapłata zwracana jest w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Właściciela sklepu odesłanego towaru wraz z oświadczeniem.

6.        W momencie odbioru towaru Zamawiający jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić Protokół Szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Właścicielem sklepu w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Zamawiającego z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

7.        Aby dokonać reklamacji należy zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie, na wskazany adres / numer telefonu.

8.        Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.

9.        Klient ponosi koszty związane z wysyłką reklamowanego towaru. Sklep zwraca koszty wysyłki w przypadku błędnej realizacji zamówienia (towar niezgodny z zamówieniem) oraz w przypadku uznania reklamacji.

§ 6. Ochrona danych osobowych.

1.        Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zamawiającego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Właściciela sklepu w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

§ 7. Postanowienia końcowe

1.        Złożenie zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

2.        Wszelkie kopiowanie i wykorzystywanie przedstawionych w tym serwisie jakichkolwiek artykułów i obrazów jest zabronione bez uzyskania zgody od Właściciela sklepu.

3.        W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4.        Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest Sąd Powszechny dla siedziby właściciela sklepu.